🇮🇹 ISTRUZIONI PER UTENTI GET YOUR GUIDE (ITALIANO)

Hai acquistato il tuo pass su piattaforma GetYourGuide? Il tuo voucher va convertito nel pass Campania>Artecard.

Cosa fare:

1. Scarica l’app ARTECARD sul tuo smartphone.

2. Registrati con i tuoi dati personali.

3. Invia il tuo indirizzo e-mail via WhatsApp al numero +39 342 677 9319 dopo la registrazione.

In questo modo potremo caricare il tuo pass digitale nella sezione “I miei pass” dell’app.

Servizio di assistenza attivo dal lunedì al sabato, ore 10:00 – 15:30.
Grazie per la collaborazione!

🇬🇧 FOR GET YOUR GUIDE CUSTOMERS (ENGLISH)

If you made your purchase through GetYourGuide, your voucher must be converted into the Campania Artecard pass.

What to do:

1. Download our ARTECARD APP on your smartphone.

2. Register with your personal information.

3. After registration, send us your email address via WhatsApp at +39 342 677 9319.

We will upload your digital pass in the “My Passes” section of the app.

Support is available Monday to Saturday, from 10:00 AM to 3:30 PM.
Thank you for your cooperation!

🇫🇷 POUR LES UTILISATEURS GET YOUR GUIDE (FRANÇAIS)

Si vous avez acheté votre pass via GetYourGuide, votre bon doit être converti en carte Campania Artecard.

Que faire :

1. Téléchargez l’application ARTECARD sur votre smartphone.

2. Enregistrez-vous avec vos données personnelles.

3. Une fois l’enregistrement terminé, envoyez-nous votre adresse e-mail via WhatsApp au +39 342 677 9319.

Nous chargerons votre carte en format numérique dans la section “My Pass” de l’application.

Service disponible du lundi au samedi, de 10h00 à 15h30.
Merci de votre collaboration !

🇪🇸 PARA USUARIOS DE GET YOUR GUIDE (ESPAÑOL)

Si ha realizado su compra a través de GetYourGuide, su vale debe convertirse en el pase Campania Artecard.

Pasos a seguir:

1. Descargue nuestra APP ARTECARD en su smartphone.

2. Regístrese con sus datos personales.

3. Una vez registrado, envíenos su correo electrónico vía WhatsApp al +39 342 677 9319.

Subiremos su pase digital en la sección “Mis pases” de la app.

El servicio de asistencia está disponible de lunes a sábado, de 10:00 a 15:30 horas.
¡Gracias por su colaboración!

🇩🇪 FÜR GET YOUR GUIDE-KUNDEN (DEUTSCH)

Wenn Sie Ihren Pass über GetYourGuide gekauft haben, muss Ihr Gutschein in einen Campania Artecard Pass umgewandelt werden.

So funktioniert’s:

1. Laden Sie die ARTECARD APP auf Ihr Smartphone.

2. Registrieren Sie sich mit Ihren persönlichen Daten.

3. Nach der Registrierung senden Sie uns Ihre E-Mail-Adresse per WhatsApp an +39 342 677 9319.

Wir laden Ihren digitalen Pass in den Bereich „My Pass“ der App hoch.

Der Kundendienst ist von Montag bis Samstag, 10:00 bis 15:30 Uhr erreichbar.
Vielen Dank für Ihre Mithilfe!